Pusat layanan Acer, memberikan layanan pelanggan yang maksimal
Dengan brand Acer yang sudah terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan pusat layanan Acer di seluruh wilayah Indonesia. Tahun ini, pusat layanan Acer diperluas ke 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen dari seluruh daerah bisa mendapatkan layanan dari Acer. Kami menawarkan layanan terbaik kepada klien setia. Didirikan pada tahun 1976. Hal itu membuat Acer menjadi brand yang bisa diandalkan dan tentunya masyarakat menyukainya.
Kami menawarkan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Mulai dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas dan desain game , meskipun tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut dapat dengan mudah didapatkan melalui gerai resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Pandemi dan kendala sosial di sebagian besar Indonesia Pihak kami tetap siap memberikan layanan kepada klien melalui layanan jarak jauh . Hal ini demi menjaga protokol kesehatan dan tentunya kenyamanan hati para klien kami.
Pusat layanan Acer melayani jarak jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui pusat panggilan atau melalui kontak kami yang lain. Dengan bekerja dari rumah dan pembelajaran online di sekolah-sekolah sekarang, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan ini untuk memastikan kelancaran kegiatan.
Kerja sama ini dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas selama beraktivitas di rumah. Dukungan yang dimaksud, seperti Office pra-instal versi Home dan beberapa paket pembelajaran online, juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda masih perlu mempertahankan produktivitas.
Hal inilah yang membuat Acer Service Center mencoba memberikan layanan seperti yang disebutkan di atas. Meski akses mereka terbatas di masa pandemi seperti ini, kualitas kegiatan bekerja dan belajar tidak boleh berkurang. Kami juga akan memberikan layanan pengiriman gratis untuk paket-paket ini sehingga mereka dapat mendukung program di rumah.
Jika ada kesulitan dalam pengoperasian paket, jangan panik dulu. Cukup ambil ponsel cerdas atau ponsel Anda dan lanjutkan dengan menghubungi pusat panggilan Acer untuk mendapatkan prosedur instalasi yang akan digunakan. Kegiatan hanya di rumah tetap produktif dengan bantuan Acer service.
Pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa outlet di kota-kota besar. Namun, tidak semua pengguna cenderung menerima layanan tersebut. Untuk kota-kota pinggiran kota, mungkin tidak tersedia. Tetapi kami akan tetap melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini untuk kenyamanan pelanggan.
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti yang telah disebutkan, pusat layanan Acer tersebar di seluruh nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Anda kemungkinan besar akan menemukan pusat layanan di kota terdekat . Mendapatkan lokasi itu mudah.
Anda dapat mencari langsung di mesin pencari Google atau Anda juga dapat memeriksa di situs web resmi Acer . Dimana informasi yang terdapat pada website resmi kami akan memiliki informasi yang lebih up-to-date. Dalam beberapa hasil pencarian, terkadang ada informasi lama .
Atau informasi yang tidak punya waktu untuk memperbarui. Perlahan, jika melalui website resminya, tentunya informasinya akurat dan up-to-date. Tentunya hal ini akan meringankan kebutuhan Anda akan layanan atau hanya untuk konsultasi. Customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada anda.
Dengan kondisi pandemi COVID-19 saat ini, pusat layanan kami akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi tempat penjualan. Konsumen atau pelanggan juga harus memakai masker untuk menjaga kenyamanan antar pelanggan lainnya.
Selain itu, social distancing akan diterapkan di Acer Service Center dengan menjaga jarak dengan pelanggan dan karyawan. Sehingga tidak perlu khawatir, mereka diharapkan saling mengingatkan untuk saling menjaga kesehatan dan mencegah penyebaran wabah COVID-19.
Layanan Acer yang bekerja selama 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke outlet terutama untuk beberapa service center di lokasi tertentu memberikan pelayanan untuk jangka waktu 7 hari. 7 hari di sini disediakan bahwa pada hari Minggu juga buka. Waktu buka terbatas pada hari Minggu.
Kami berharap pelanggan yang hanya punya waktu di hari Minggu akan dapat mengambil kesempatan untuk mengunjungi fasilitas penjualan kami. Buka pada hari Minggu sekitar pukul 10:00 hingga 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, ini adalah buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan layanan pelanggan yang maksimal. Jika selama hari kerja biasa waktu buka adalah dari pukul 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyampaian layanan, konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas Acer Service Center kami.
Kami juga siap menerima pertanyaan tentang merek atau keluhan tentang produk kami. Anda juga dapat secara teratur memeriksa semua informasi tentang merek Acer. Tentang promosi, produk baru, acara yang kami selenggarakan. Hal ini pasti akan membuat Acer menjadi produk yang dapat diandalkan.
Situs web Pusat Layanan Acer menyediakan pelacakan online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang mereka beli rusak dan terganggu. Tapi tidak ada salahnya menyiapkan payung sebelum hujan. Kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami. Untuk memberikan kemudahan jika ada kendala di kemudian hari.
Untuk membuat garansi, cukup tampilkan bukti garansi seperti buku garansi, stiker garansi hologram , dan invoice untuk pembelian produk Acer . Untuk mendapatkan jaminan, Anda harus mengaktifkan secara mandiri. Sekarang ini dapat dilakukan secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang tepat agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan di kemudian hari. Setelah selesai, klik Kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda dapat mengirim email dengan menyematkan bukti pembelian dan kartu garansi yang diisi dengan data yang tepat pada email acerpeduli@acer.com.
Sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, kami juga menyediakan tracking online bagi Anda yang melakukan pelayanan. Pelacakan online dimaksudkan di sini untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara memeriksanya sederhana dan cepat. Pertama, buka lokasi http://acerid.com/, lalu klik menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih pelacakan layanan online. Selanjutnya, jendela baru akan terbuka, di mana Anda diminta untuk memasukkan nomor seri perangkat atau nomor layanan. Jika sudah, jangan lupa untuk mengisi CAPTCHA yang tersedia dengan benar .
Jika Anda mengklik trek, jika data yang dimasukkan benar, perangkat kemajuan Anda akan muncul. Hal ini tentunya untuk menjamin kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami. Tugas Pusat Layanan Acer adalah melayani pelanggan sebanyak mungkin.